안녕하세요 이엠몰입니다.

항상 이엠몰을 이용해주시는 고객님들께 진심으로 감사의 말씀 올립니다.

최근 인터넷 익스플로러 최신버전인 익스플로러 10버전, 11버전이 호환성의 문제로 이엠몰 뿐만아니라

각종 대형쇼핑몰 및 중소형 쇼핑몰에서도 결제가 정상적으로 이루어지지 않는 현상이 발생되고 있습니다.

이엠몰만의 문제는 아니기 때문에 큰 걱정은 하지 않으셔도 됩니다만, 호환성의 문제 외 또 다른 문제점을 해결하고자 많은 노력을 하고 있으니 고객님들의 많은 양해 부탁드리오며,

우리 고객님들의 쇼핑에 불편함이 없도록 노력하겠습니다^^

혹시 결제가 잘 이루어지지 않으셨던 고객님께서는 아래 방법을 천천히 따라해보시기 바랍니다.

설정1

익스플로러 도구 -> 호환성보기

설정2

익스플로러 도구 -> 호환성 보기 설정 -> 추가

2가지 방법 중 설정1번은 사용시 매번 설정을 해주셔야 하며,

설정2번의 방법으로 하시면 단 한번의 설정으로 호환성의 문제는 발생되지 않으며 앞으로도 문제가 없을 것입니다.

의도치않게 불편을 드린 점, 정말 죄송한 말씀을 올립니다.

저희 이엠몰은 다양한 브라우저 및 인터넷 익스플로러 버전에 구애받지 않고 편히 이용하실 수 있는 쇼핑몰이 되도록 더욱 노력하겠습니다!!

감사합니다.