문의 감사합니다.

먼저 당사의 제품을 사용하시고 문제가 생긴것에 대해 사과드립니다.

일단 사용을 중단 해 보시고 7주일 뒤에 사용해보시길 바랍니다.

그 이후에도 다시 같은 현상이 생기시면 언제라도 환불신청이 가능하세요~^^

이엠몰은 항상 따뜻함을 전하고져 노력합니다.

EM으로 환경도 살리고~ 가정도 행복하시고~

건강하시길 바랍니다.

감사합니다.

 [ Original Message ]

저는 이엠몰을 자주 이용하는 이용자입니다.

얼마 전 대학생 딸 아이에게 이엠몰에서 화장품을 사 주었는데

어제 집에 온 것을 보니 얼굴에 좁쌀같은 트러블이 잔뜩 있더라고요.

피부가 조금 가무잡잡하면서 매끈하고 고운 아이었는데...  속이 많이 상합니다.

환불이 될까요?

문제를 일으킨 화장품은 오러클라인의 화이트닝 밀크와 토너입니다.

답변바랍니다.